PENGANTAR
Banyak
kasus disuatu organisasi tidak dapat terselesaikan seluruhnya karena tidak
ditepatinya waktu penyelesaian (deadline), anggaran yang berlebihan, dan
kegiatan lain yang menyimpang dari rencana semula. Dalam bab ini akan
dipelajari berbagai teknik dan metode pengawasan yang sangat berguna bagi
manajemen.