Enterprise Resource Planning (ERP) adalah sistem informasi
terintegrasi yang dapat mengakomodasikan kebutuhan-kebutuhan sistem informasi
secara spesifik untuk departemen-departemen yang berbeda pada suatu perusahaan.
ERP terdiri dari bermacam-macam modul
yang disediakan untuk berbagai kebutuhan dalam suatu perusahaan, dari modul
untuk keungan sampai modul untuk proses distribusi. Penggunaan ERP menjadikan semua sistem didalam
suatu perusahaan menjadi satu sitem yang terintegrasi dengan satu database,
sehingga beberapa departemen menjadi lebih mudah dalam berbagai data, dan lebih
mudah pula dalam melakukan komunikasi. Perangkat lunak ERP yang beredar dipasaran, tidak hanya dalam versi komersil saja,
tetapi juga sudah tersedia dalam versi open source. Penerapan ERP dalam suatu perusahaan tidak harus
dalam satu sistem yang utuh, tetapi dapat diterapkan dengan hanya menggunakan
satu modul saja dulu sebagai pilot project. Jika penerapan satu modul berhasil,
maka dapat menerapkan modul lain dengan referensi modul yang sudah berhasil.
Proses bisnis yang berbeda antara satu perusahaan dengan perusahaan lain,
memungkinkan dilakukan kustominasi ERP dalam penerapannya.