Keluarga ISO 9000 membahas berbagai aspek
manajemen mutu dan berisi beberapa standar ISO terbaik dikenal . Standar
memberikan pedoman dan alat untuk perusahaan dan organisasi yang ingin
memastikan bahwa produk dan layanan mereka secara konsisten memenuhi
persyaratan pelanggan , dan kualitas yang konsisten ditingkatkan.
